Суші пошта. Кризова комунікація
Ну от скільки ми вже бачили тих “суш”? Елітні суші з золотими присипками, копійкові суші з супермаркету, печені суші, веганські суші, суші-шаурма, солодкі суші! Змінюється форма, не змінюється суть - суші залишаються guilty pleasure, які ти замовляєш щоб зробити день особливим.
Чуєте?
Ні-ні, правда, прислухайтесь!
Це вітер змін.
Суші Пошта з двох ніг залітає у світ суші, щоб кардинально змінити уявлення про продукт! Та й назва яка незвичайна - чому саме “пошта”? Цікаво?
А от зроби замовлення, поки читаєш це і можливо, поки дочитаєш до кінця, суші вже будуть очікувати тебе у суші-маті 😉
Клієнт
Суші пошта
Рік
2024
Що зробили
Позиціонування
Стратегія комунікації
Маніфест бренду
Ніша
Сервіс доставки суші
Позиціонування
От згадайте в яких саме ситуаціях ви замовляєте суші? Я вам допоможу – загинайте пальці на руках: день народження, побачення, зустріч з друзями… все згадав? Ну добре, можливо ви ще відмічаєте день бухгалтера і також замовляєте, але всі ситуації споживання зводяться до одного: Ти не замовляєш суші просто так. Тобі потрібен привід.
А це означає що суші ти замовляєш не “на поїсти”, а у кращому випадку 1-2 рази на місяць. Задачею оновленого позиціонування стала потреба змінити підхід до суші як до продукта, перетворивши його з ситуативної “хотілки”, на страву яку ти залюбки замовиш замість “мака” чи “пузатки”.
Суші пошта – це не на побачення, не на день народження. Годі шукати приводи: захотів – замовив!
Позиціонування прямо випливало і поєднувалось з продуктовими перевагами Суші Пошти. Це “справедливі” суші, в яких збережено ідеальний баланс риби та рису за одну з найменших цін на ринку! Або іншими словами – топ за свої гроші.
Стратегія комунікації
Але ж не може бренд з такими амбіціями, просто запустити таргетовану рекламу і сказати: “ну от ми є, здрасті”?
Потрібно було розірвати шаблон, перевернути не тільки уявлення про продукт, а і про саму комунікацію в ніші. Надивившись на трильйони продуктових, святкових, романтично-естетичних промо роликів різних суші доставок ми жахнулися: вони ж всі однакові! Це не наш шлях!
Ми мали влетіти (і влетіли) у “суші гру” з двох ніг, гучно заявивши про себе не тільки зухвалою комунікацією, а ще і зухвалими колабами.
Питаєте, а у чому ж складова “кризової комунікації”?
Як би вам сказати 🙃
Ще до знайомства з нами, Суші Пошта створила айдентику, яка… трохи на когось схожа, чи не так? Ці “хтось” такий жест не те щоб не зацінили… скоріше порадили якомога швидше змінити айдентику, і пообіцяли, на правах “старшого брата” допомогти цьому медійно.
Нашою задачею було знайти правильні та ефективні кроки, які б могли безболісно розказати про зміну айдентики та позиціонування бренду. Результат перед вами – змінена айдентика, оновлене дізрапторське позиціонування та величезний інтерес до бренду серед аудиторії. Не в останню чергу завдяки підтримці “старшого брата”, за що і дякуємо 😉
Маніфест бренду
Звичайно, щоб виразити зміни у яскравій та у формі що запамʼятається, ми вирішили створити повноцінний маніфест бренду, який би відобразив не тільки позиціонування та філософію бренду, а ще і міг здивувати глядача нестандартним, дуже зухвалим відеорядом.
Саме його і демонструємо на ваш суд.
Фух, доки писали, неймовірно втомилися.
Замовити Суші Пошту, чи шо… 🤔
